Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan komunikasi layanan melalui tautan WhatsApp, meliputi:

• Nomor Telepon / WhatsApp: Digunakan untuk merespons konsultasi dan panggilan layanan.
• Lokasi / Alamat Pelanggan: Informasi area atau alamat di Surabaya yang Anda bagikan untuk keperluan estimasi kedatangan armada teknisi.
• Foto / Deskripsi Keluhan: Foto area septic tank atau saluran mampet yang Anda kirimkan untuk mempermudah perhitungan estimasi harga.

2. Penggunaan Informasi

Seluruh informasi nomor telepon dan lokasi yang Anda berikan hanya digunakan secara eksklusif untuk kepentingan:

• Komunikasi konsultasi masalah sanitasi dan tanya jawab via WhatsApp.
• Pemberian estimasi biaya awal dan konfirmasi penugasan teknisi ke lokasi Anda.
• Navigasi tim armada saat menuju ke tempat tujuan di area Surabaya.

3. Kerahasiaan & Keamanan Data

Kami berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan data Anda. CV Top Jaya Surabaya tidak akan pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau menyebarluaskan nomor telepon maupun informasi lokasi Anda kepada pihak ketiga man pun untuk keperluan pemasaran, promosi, atau spam.

4. Cookie & Alat Analitik

Situs web ini menggunakan cookie standar serta skrip analitik (seperti Google Ads / Google Analytics) untuk mengukur performa lalu lintas halaman secara anonim. Cookie ini tidak menyimpan atau mengumpulkan identitas pribadi Anda.

5. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin meminta penghapusan riwayat percakapan kontak Anda dari daftar kami, silakan hubungi kami melalui: